Membatalkan pesanan di TikTok Shop – Mengingat TikTok juga bisa kita manfaatkan sebagai media bisnis, justru bisa menjadikan strategi marketing yang cukup efektif. Begitupun sistem berbelanja di TikTok Shop juga tidak jauh beda dengan marketplace lain.
TikTok Shop menyediakan metode perpesanan hingga pembayaran. Metode perpesanan dan pembayaran memang sudah sering di dengar di TikTok Shop. Tapi bagaimana cara batalkan pesanan, apakah bisa di TikTok Shop?
Tentu bisa donk! TikTok Shop telah menyediakan fitur baru yakni metode batalkan pesanan. Karena terbilang baru, sehingga masih banyak pengguna yang belum mengetahui cara melakukannya. Maka dari itu Flin akan mengajakmu mengupas cara membatalkan pesanan di TikTok Shop.
Table of Contents
Syarat Membatalkan Pesanan di TikTok Shop
Jika kamu tidak jadi dalam membeli barang di tiktok shop, kamu dapat membatalkannya. Namun akan lebih sulit jika pesanan sudah kamu bayar, karena pembatalan pesanan akan berpengaruh buruk pada rating toko penjual.
Agar pesanan dapat dibatalkan lebih mudah, maka kamu harus memenuhi syarat serta kebijakan yang sudah di tentukan oleh TikTok Shop sebagai berikut:
- Alasan pembatalan pesanan (harus dengan alasan yang kuat)
- Masih dalam durasi 1×24 jam
- Barang yang kamu pesan belum dikirim
- Pastikan penjual menyetujui pembatalan pesanan
- Pihak Tiktok telah mengkonfirmasi pembatalan pesanan
Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop
Apabilah kamu telah memenuhi syarat yang tetera pada tiktok shop. Kini kamu telah bisa batalkan pesanan yang ada di tiktok shop.
Baca Juga :
Melihat Pesanan TikTok Shop dan Melacaknya
Menambahkan Produk di Tiktok Shop Dengan Mudah
Membatalkan Email Yang Sudah Terkirim
Namun ada beberapa kategori yang bisa di batalkan dalam pesanan tiktok shop yaitu, dengan TikTok Shop COD dan pesanan TikTok Shop yang telah kamu sudah bayar. Di bawah ini merupakan dua, cara batalkan pesanan di tiktok shop.
1. Membatalkan pesanan di TikTok Shop COD
Adanya metode pembayaran COD, akan memudahkan pembeli yang tidak bisa melakukan transfer. Namun terkadang mereka ingin membatalkan pesanannya dengan alasan tertentu, maka ikuti cara berikut ini.
- Silahkah buka aplikasi TikTok dan pastikan telah login ke akun kamu.
- Kemudian buka menu Profil dan pilih ikon garis tiga di pojok kanan atas.
- Setelah itu pilih menu Pesanan.
- Lalu akan tampil daftar pesanan, silahkan pilih salah satu pesanan barang yang ingin kamu batalkan.
- Selanjutnya tekan tombol Cancel pada bagian Waiting Payment.
- Kemudian akan dimintai untuk memberikan alasan membatalkan pesanan
- Setelah itu klik Sumbit dan otomatis pesanan akan di batalkan.
2. Membatalkan Pesanan di TikTok Shop yang sudah dibayar
batalkan pesanan di TikTok Shop yang sudah dibayar sangat bisa kamu lakukan, namun kemungkinan berhasilnya terbilang sangat kecil. Berbeda dengan pesanan di TikTok Shop yang belum dibayar, otomatis akan dibatalkan ketika melewati batas waktu pembayaran.
Meskipun begitu kamu tidak perlu sedih jika pesanan sudah terlanjur kamu bayar. Kamu masih bisa mebatalkannya dengan jalan satu-satunya cara adalah chat pribadi penjual dan jelaskan alasan pembatalan. Namun harus kamu ingat, alasan pembatalan harus logis dan kuat.
Penjual nantinya harus membuat laporan ke aplikasi TikTok Shop untuk membatalkan proses pengiriman. Kemudian mereka bisa batalkan pesanan di TikTok Shop yang sudah kamu bayar jika seller dan TikTok telah mengkonfirmasi pembatalan.
Akhir Kata
Itulah dua cara membatalkan pesanan di TikTok Shop baik belum maupun sudah dibayar. Semoga dengan artikel ini kamu bisa terbantu jika tiba-tiba ingin atau mengharuskan membatalkan pesanan.
Jangan lupa nantikan artikel bermanfaat selanjutnya di Flin Setyadi. Terimakasih.
