Cara Ganti Paket Indihome Tanpa Ribet ✅

Cara Ganti Paket Indihome – Indihome merupakan layanan penyedia jaringan internet (wifi) terbesar yang ada di Indonesia. Sudah banyak masyarakat yang berlangganan Indihome.

Untuk menggunakannya, Indihome menyediakan berbagai macam jenis paket internet. Namun, banyak dari mereka yang masih bingung jika ingin mengganti paket internet Indihome yang sesuai dengan kebutuhan. Seperti me-upgrade, me-downgrade atau migrasi paket.

Kamu bisa mengganti paket Indihome tanpa ribet, baik secara online maupun offline.

Baca juga: Cara Verifikasi Indihome jadi 100% Aplikasi myIndihome

Table of Contents

Cara Ganti Paket Indihome Secara Online

Jika kamu orang yang sibuk atau mageran untuk keluar rumah, ada cara yang praktis, mudah dan anti ribet untuk mengganti paket Indihome kamu. Kamu bisa mengganti paket Indihome kamu secara online melalui Email, aplikasi, akun media sosial, website resmi, dan call center.

Langsung saja kita bahas dibawah ini.

1. Kirim Pesan Lewat Email

Cara pertama yang dapat kamu gunakan untuk mengganti paket Indihome yaitu menggunakan Email. Kamu bisa mengirim Email ke website resmi Indihome untuk me- upgrade dan me-downgrade paket Indihome kamu.

Berikut langkah-langkah cara ganti paket wifi Indihome lewat email:

Pertama buka email.
Kemudian, buat email baru yang ditujukan kepada customercare@telkom.co.id.
Setelah itu, tulis Pengajuan ganti paket Indihome pada bagian Subject.
Selanjutnya pada bagian isi, tulis informasi lengkap ( Nama, alamat, ID pelanggan, no. hp, paket berlangganan saat ini, alasan ingiin mengganti paket, dan jenis aket yang anda inginkan).
Terakhir, klik kirim. Dan tunggu balasan dari pihak Indihome.

2. Menggunakan Aplikasi myIndiHome

Cara kedua mengganti paket Indihome yaitu, dengan menggunakan aplikasi resmi myIndiHome. Setelah menginstal aplikasi ini, kamu bisa dengan mudah mengganti paket Indihome kamu.

Berikut cara penggunaan ganti paket wifi Indihome menggunakan aplikasi myIndiHome:

Buka dan login aplikasi myIndiHome.
Kemudian, pilih menu berlangganan di bagian bawah.
Lalu, gulir ke bawah dan pilih menu upgrade speed.
Selanjutnya, pilih paket yang diinginkan.
Lalu, klik menu beli.
Pada menu pop-up, tekan upgrade paket.
Tunggu hingga konfirmasi paket pembelian selesai.
Kemudian masukkan kode OTP yang dikirim melalui SMS.
Selesai.

3. Ganti Paket indihome Lewat Media Sosial

Selain itu kamu juga bisa mengganti paket Indihome dengan menggunakan aku media sosial resmi dari Indihome. Kamu bisa menghubungi melalui Facebook, Twitter, maupun Instagram.

Langsung saja ikuti cara ganti paket wifi Indihome melalui sosial media dibawah ini:

Buka akun media sosial kamu (Facebook, Twitter, atau Instagram).
Pada tombol pencarian, tulis @Indihome.
Kirim pesan melalui Direct Massage dengan format:
- Nama
- Nomor Pelanggan
- Keinginan: Ganti paket
- Nomor Telepon:
- Email
Tunggu konfirmasi beberapa saat.
Masukkan kode verifikasi.
Paket baru kamu sudah bisa digunkan.

Baca juga: Cara Memperkuat Sinyal WiFi Indihome Terbaru

4. Menggunakan Website Resmi Indihome

Cara selanjutnya yang dapat kamu gunakan yaitu, menggunakan website resmi Indihome.

Berikut cara cara ganti paket wifi Indihome menggunakan website resmi:

Buka website resmi Indihome di indihome.co.id.
Login menggunakan akun myIndiHome dengan mengklik Berlangganan.
Kemudian, masukkan email atau nomor telepon yang terdaftar di akun kamu.
Lalu, klik login.
Setelah itu, masukkan kode OTP yang dikirim melalui email atau SMS.
Selanjutnya, masukkan password yang terdaftar di email yang digunakan di akun myIndiHome.
Kemudian, klik login.
Pada halaman Upgrade Speed, pilih paket yang kamu inginkan.
Pada kolom sebelah kanan, pilih nomor layanan IndiHome kamu, dan ceklik konfirmasi Syarat & Ketentuan, Lalu klik Lanjutkan.
Terakhir, masukkan kode OTP yang sudah dikirim melalui SMS.
Paket baru anda sudah berhasil diaktifkan.

Baca juga: Cara Membatasi Pengguna Wifi IndiHome Dari Router

5. Call Center

Cara online terakhir yang dapat kamu lakukan ketika ingin mengganti paket wifi Indihome adalah melalui call center. Kamu bisa menghubungi di nomor 147.

Tapi, perlu diingat, ketika ingin melakukan panggilan ke 147, pastikan kamu juga menyertakan kode area Indihome di depan 147. Sesuai dengan daerah kamu tinggal. Sebagai contoh, jika kamu berdomisili di Jakarta kamu bisa menambahkan kode area 021. Ketika melakukan panggilan call center kamu tinggal menekan nomor 021147.

Setelah itu, kamu akan langsung terhubung ke bagian call center. Dan bagian customer servis akan melayani kamu, Kamu tinggal menjelaskan tujuan kamu yaitu, mengganti paket Indihome yang kamu inginkan.

Petugas akan melakukan verifikasi lengkap data (KTP, alamat, tagihan selama 3 bulan terakhir) kamu dan menyelesaikan permintaan kamu untuk melakukan upgrade atau downgrade paket Indihome.

Yang perlu diperhatikan dalam menelpon call center kamu harus mempersiapkan pulsa yang cukup.

Cara Ganti Paket Indihome Secara Offline

Selain ganti paket wifi Indihome menggunakan metode secara online kamu bisa juga menggunakan metode offline, yaitu langsung datang ke Telkom Plasa.

Mendatangi Telkom Plasa

Jika kamu memiliki waktu luang dan ingin penjelasan lebih lanjut mengenai pergantian paket kamu dapat langsung mengunjungi Telkom Plasa terdekat di daerahmu.

Sebelum itu kamu harus membawa beberapa persyaratan untuk mengganti paket Indihome.

Berikut syarat-syarat ganti paket wifi Indihome yang diperlukan:

Kartu identitas (KTP atau SIM).
Nomor pelanggan Indihome.
Materai 10.000.
Surat kuasa apabila mewakili perusahaan.
Peralatan atau perlengkapan Indihome (khusus downgrade, misal: STB Indihome).

Apabila persyaratan telah dipenuhi, silahkan langsung saja pergi ke kantor Telkom Plasa terdekat. Setelah itu ambil nomor antrian untuk Customer Servis. Tunggu giliran kamu. Ketika giliran kamu tiba, jelaskan maksud kedatangan kamu kepada petugas. Petugas akan menindaklanjuti permintaan kamu dan akan diminta beberapa informasi yang terdapat pada syarat-syarat diatas. Kamu tinggal mengikuti instruksi dari petugas untuk menyelesaikan proses mengganti paket. Selesai.