WhatsApp Bisnis – WhatsApp merupakan salah satu media sosial yang banyak digunakan oleh seseorang, untuk berkomunikasi antar teman, keluarga dan lain-lain. WhatsApp juga sering di manfaatkan parapembisnis. Seperti para admin online shop, yang memanfaatkan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggannya.
Akan tetapi jika parapembisnis menggunakan aplikasi WhatsApp biasa, akan ada keterbatasannya. Karena WhatsApp biasa tidak mendukung fitur katalog, balas chat otomatis, dan fitur menarik lainnya. Oleh sebab itu pihak WhatsApp telah membuat aplikasi untuk parapembisnis.
Aplikasi tersebut bernama WhatsApp Business yang mempermudah parapembisnis berkomunikasi dengan pelanggan. Nah pada kesempatan kali ini flin setyadi akan membuat artikel tentang WhatsApp Bisnis.
Table of Contents
Apa itu WhatsApp bisnis ?
Apa itu WA Bisnis ?
WhatsApp Bisnis (WA Bisnis) adalah aplikasi yang didesain khusus untuk memudahkan parapembisnis, berkomunikasi dengan pelanggan dan dapat digunakan secara gratis. WhatsApp bisnis ini sangat cocok bagi para pemilik bisnis kecil, seperti Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM).
Karena WA bisnis menyediakan fitur untuk memudahkan parapembisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Dengan menggunakan WA bisnis membalas chat bisa dilakukkan secara otomatis, chat juga dapat di sotir dan dapat menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat.
WA bisnis juga dapat digunakan di sistem operasi Android maupun iOS. WA bisnis launching pertama kali di negara Indonesia dan baru di ikuti negara lain-lainnya, misalnya seperti Mexico, Britania Raya, Itali, Amerika Serikat dan lain-lainnya.
Keuntungan WhatsApp Bisnis
Kelebihan WA Bisnis
Keuntungan menggunakan WhatsApp Business kamu bisa bekomunikasih dengan pelanggan lebih mudah. Karena WhatsApp Business memiliki fitur bisnis seperti, away message, greeting message, dan quick message. Fitur tersebut dapat membantu kamu untuk membalas pesan pelanggan ataupun calon pelanggan kamu.
Tidak hanya di situ saja, WhatsApp Business bisa memfollow-up pelanggan melalui fitur label. Misalnya jika seseorang telah melakukkan pembayaran kamu dapat memberi label “Sudah Bayar” kepada pelanggan tersebut, sehingga kamu dapat mengetahui pelanggan mana yang sudah bayar ataupun belum dengan menggunakan fitur Label.
Baca Juga : Efek Video Call WhatsApp Membuat Wajah Menjadi Glowing
Jika menggunakan WhatsApp Business bisa membuat calon pelanggan tertarik untuk membeli produk kamu. Karena WhatsApp Business menyediakan fitur Profil Bisnis yang terdiri dari Nama, No Telepon, Alamat, Google Maps, Produk, Jam kerja, Email dan Situs Web. Sehingga kamu bisa mengisi profil bisnis tersebut, untuk menyakinkan calon pelanggan. Bahwa bisnis kamu tidak fiktif.
Kelebihan lainnya juga WhatsApp Business menyediakan fitur katalog, sehingga kamu dapat memajang Produk yang terdiri dari foto produk, nama, harga dan deskripsi. Membuat calon pembeli kamu dapat melihat produk-produk yang kamu jual dan kamu juga dapat menyebarkan link katalog tersebut.
Cara buat akun WhatsApp bisnis
Cara buat akun WA Bisnis
Jika ingin mendaftar WhatsApp Business, kamu dapat menggunakan nomor hp baru yang belum pernah terdaftar di akun WhatsApp biasa. Cara bikin akun WhatsApp bisnis juga mudah dan tidak di pungut biaya.
Berikut ini Cara membuat WhatsApp bisnis.
- Silahkan unduh WhatsApp Business di “Play Store” dan “App Store”.
- Kemudian jika sudah terinstal, buka WhatsApp Business tersebut.
- Lalu Tap tombol “Setuju dan Lanjutkan”.
- Setelah itu Tap tombol “Gunakan Nomor Lain”.
- Kemudian masukkan nomor hp baru yang ingin digunakan untuk akun WhatsApp Business. Jika sudah Tap tombol “Lanjut”.
- Lalu akan muncul notifikasi “Apakah ini benar atau ingin anda edit?” dan jika nomor tersebut sudah benar Tap “Oke”.
- Setelah itu kode OTP akan di kirim melalui sms ke nomor hp yang tadi kamu isi dan jika kode OTP telah di terima secara otomatis WhatsApp Business memverifikasi.
- Kemudian Tap “Lanjut”.
- Lalu WhatsApp Business meminta izin untuk mengakses kontak hp kamu, dan jika kamu mengizinkan Tap “Izinkan”.
- Setelah itu WhatsApp Business meminta mengakses folder di hp kamu, dan jika kamu mengizinkan Tap “izinkan”.
- Kemudian akan muncul notifikasi mencadangkan aktivitas WhatsApp Business, hal ini untuk sewaktu-waktu jika kamu ingin mengganti hp, aktivitas yang ada di WhatsApp Business dapat di pulihkan. Jika kamu ingin mencadangkan Tap “Beri Izin” dan jika tidak Tap “Lewatkan”.
- Lalu beri nama pada akun WhatsApp Business dan pilih “Kategori” sesuai dengan bisnis kamu. Jika sudah di isi, Tap tombol “Lanjut” dan tunggu proses “Inisialisasi” selesai.
- Kemudian Tap tombol “Lihat”.
- Setelah itu setting akun WhatsApp Business sesuai dengan keinginan kamu dan jika sudah selesai Tap icon “Panah ke arah kiri” yang berada di pojok kanan atas.
- Kemudian WhatsApp Business kamu siap digunakan.
Cara mengubah WhatsApp menjadi WhatsApp bisnis
Cara mengubah WA menjadi WA Bisnis
Jika kalian ingin mengubah akun WhatsApp biasa menjadi, akun WhatsApp Business merupakan hal yang sangat mudah. Karena kamu hanya perlu mengikuti langkah-langkah yang di arahi aplikasi WhatsApp Business.
Berikut ini Cara mengubah WhatsApp biasa menjadi WhatsApp bisnis.
- Silahkan unduh aplikasi WhatsApp Business secara gratis di Play Store atau App Store.
- Kemudian buka aplikasi WhatsApp Business yang telah di unduh tadi.
- Lalu Tap tombol “Setuju dan Lanjutkan”.
- Setelah itu Tap tombol “Gunakan 08**********”.
- Kemudian ada notifikasi izin untuk memindahkan file pada WhatsApp lama ke WhatsApp Business dan Tap “Lanjutkan”.
- Lalu WhatsApp akan meminta izin untuk mengakses kontak dan mengakses file yang ada di hp. Jika kamu mengizikan Tap “Izinkan”.
- Setelah itu tunggu proses Transfer data WhatsApp lama ke WhatsApp Business selesai.
- Kemudian buatlah profil bisnis kamu dengan menambahkan foto, nama dan Kategori bisnis kamu. Jika sudah silahkan Tap “Lanjutkan”.
- Lalu tunggu proses Inisialisasi selesai.
- Kemudian jika kamu ingin melakukkan setting pada fitur WhatsApp Business, bisa Tap “Lihat” dan jika kamu ingin mengaturnya nanti Tap “Nanti”.
- Lalu jika kamu Tap “Nanti”, ada notifikasi “Cadangkan pesan dan media anda”. Jika kamu tidak ingin mencadangkannya Tap “Jangan pernah” dan Tap “Selesai”.
- Setelah itu WhatsApp Business siap digunakan.
Cara menggunakan WhatsApp Bisnis
Cara menggunakan WA Bisnis
Jika sudah mendaftarkan nomor ke WhatsApp Business, kamu dapat mengatur fitur WhatsApp bisnis sesuai dengan keinginan. Karena WhatsApp bisnis bisa mendukung usaha kamu misalnya seperti UMKM, Online Shop dan lain-lain.
Cara mengelolah Profil Bisnis di WhatsApp Bisnis
Profil Bisnis
Pada umumnya jika kita ingin menarik pelanggan untuk membeli produk. Kamu harus membuat profil bisnis selengkap mungkin, agar pelanggan mengetahui lokasi bisnis, mengetahui jam kerja, Produk yang di jual, Alamat email dan situs website kamu. Hal ini bisa membuat pelanggan percaya ataupun mengagap bisnis kamu tidak fiktif.
Oleh sebab itu WhatsApp Business telah menyediakan fitur “Profil Bisnis”, yang terdiri dari Nama, No Telepon, Alamat, Google Maps, Produk, Jam kerja, Email dan Situs Web. Fitur ini bisa membuat pelanggan kamu menjadi lebih tertarik untuk membeli produk kamu. Karena usaha kamu memiliki informasi yang sangat detail.
Berikut ini cara mengelolah Profil Bisnis di WhatsApp Business.
- Silahkan klik icon “Titik 3” yang terletak pada pojok kanan atas.
- Kemudian pilih “Fitur Bisnis”.
- Lalu Tap menu “Profil Bisnis”.
- Setelah itu Tap icon “Pensil” yang terletak di pojok kanan atas.
- Kemudian Tap icon “Foto” dan jika ingin mengganti foto WhatsApp Business.
- Lalu jika ingin mengganti nama bisnis kamu, Tap icon “Pensil” yang berada di kolom nama kamu.
- Setelah itu jika kamu ingin mengganti nomor telefon, Tap icon “Pensil”.
- Kemudian tambahkan deskripsi tentang bisnis kamu dengan cara Tap “Deskripsi”.
- Lalu tambahkan lokasi bisnis dengan cara Tap “Alamat bisnis”.
- Setelah itu Tap “Setel Lokasi di Peta” dan sesuaikan dengan lokasi bisnis kamu. Jika alamat bisnis berubah, kamu dapat mengeditnya kembali.
- Kemudian Tap “Kategori”, untuk menambahkan kategori bisnis kamu.
- Lalu atur jadwal bisnis kamu dengan cara Tap “Jam Kerja” dan pilih jadwal atau atur jam kerja bisnis kamu.
- Setelah itu masukkan alamat email bisnis kamu dengan cara Tap kolom “Email”.
- Kemudian masukkan situs website yang berkaitan dengan bisnis kamu. Misalnya link toko kamu di toko online seperti Shopee.
- Lalu edit setatus kamu sesuai dengan keinginan dengan cara Tap “Pensil” yang ada di kolom status.
- Setelah itu jika profil WhatsApp Business sudah sesuai dengan keinginan kamu Tap “Simpan”.
Cara membuat katalog produk di WhatsApp Bisnis
Membuat Katalog WA bisnis
Dengan menggunakan WhatsApp Business, kamu dapat membuat katalog agar calong pembeli ataupun pelanggan. Dapat melihat porduk-produk yang kamu jual, sehingga mereka tidak perlu lagi menanyakan harga ataupun deskripsi tentang produk tersebut.
Berikut ini cara membuat katalog di WhatsApp Business.
- Silahkan Tap icon “Titik 3” yang berada di pojok kanan atas.
- Kemudian pilih opsi menu “Fitur Bisnis”.
- Lalu Tap menu “Katalog”.
- Setelah itu Tap icon “+” yang berada di pojok kanan bawah.
- Kemudian Tap “Tambahkan Gambar” dan pilih foto produk kamu yang ingin di masukkan ke dalam daftar katalog. Kamu juga dapat menambahkan foto produk tersebut hingga 10 foto.
- Lalu Tap “Nama Item” untuk menuliskan nama produk.
- Setelah itu Tap “Harga Rp (Opsional)” untuk memberi harga produk.
- Kemudian Tap “Tambah Bidang”.
- Lalu Tap “Deskripsi” untuk menuliskan tentang produk tersebut.
- Setelah itu jika kamu mempunyai toko online seperti Shopee, Tap “Tautan” dan masukkan link produk tersebut yang berada di Shopee.
- Kemudian jika kamu ingin mengasi kode di produk tersebut, Tap “Kode Produk”.
- Lalu Tap “Simpan” untuk menyimpan produk tersebut di katalog WhatsApp Business kamu.
Cara membuat pesan otomatis di WhatsApp Bisnis
Fitur Pesan Otomatis WA bisnis
WhatsApp Business memiliki fitur mengirim pesan secara otomatis untuk pelanggan. Fitur Chat otomatis terdiri dari 2 bagian, yaitu Pesan di luar jam kerja dan Salam. Contoh pesan otomatis whatsapp fitur “Pesan diluar kerja”. Jika bisnis kamu di buka dari jam 9 pagi sampai jam 3 sore dan pelanggan kamu mengirim pesan di luar jam bisnis kamu, Pesan tersebut secara otomatis akan terkirim.
Karena pelanggan mengirim pesan di luar jam kerja. Sedangkan untuk fitur salam, bagi pelanggan yang baru yang mengirim pesan ke kamu. Akan di balas dengan kata sambutan yang telah kamu buat.
Pesan di Luar jam kerja
Fitur WA Bisnis Pesan di Luar jam kerja
Jika ingin mengirim pesan secara otomatis di luar jam kerja bisnis, kamu dapat menggunakan fitur “Pesan di Luar jam kerja” dari WhatsApp Business. Jadi misalnya bisnis kamu buka dari jam 7 pagi sampai jam 5 sore, maka jika ada pelanggan mengirim pesan lewat dari jam 5 sore. Pesan tersebut akan di kirim secara otomatis dan tidak akan terkirim jika bisnis kamu lagi buka.
Berikut ini cara membuat pesan otomatis WhatsApp Business di luar jam kerja.
- Silahkan Tap icon “Titik 3” yang berada pada pojok kanan atas.
- Kemudian pilih “Fitur Bisnis”.
- Lalu pilih menu “Pesan di luar jam kerja”.
- Setelah itu aktivkan “Kirim pesan di luar jam kerja”.
- Kemudian Tap “Pesan di luar jam kerja”.
- Lalu isi pesan yang akan kamu, kirim ke pelanggan dan jika sudah selesai Tap “Oke”.
- Setelah itu jika kamu ingin menjadwalkan pesan otomatis di kirim pada jadwal khusus, Tap “Jadwal” dan pilih jadwal sesuai dengan keinginan kamu.
- Kemudian jika semua merasa sudah sesuai dengan keinginan kamu Tap “Simpan”.
Salam
Fitur Salam WA Bisnis
Apabila kamu ingin mengirim pesan pada pelanggan baru kamu secara otomatis. Kamu dapat mengaktivkan fitur “Salam” dari WhatsApp Business, agar ketika ada pelanggan baru mengirim pesan. Pesan tersebut secara otomatis akan di balas dengan salam sambutan kamu.
Berikut ini cara membuat pesan otomatis WhatsApp Business Salam.
- Silahkan Tap icon “Titik 3” yang ada di pojok kanan atas.
- Kemudian pilih “Fitur Bisnis”.
- Lalu pilih menu “Salam”.
- Setelah itu aktivkan “Kirim Salam”.
- Kemudian Tap icon “Pensil”.
- Lalu tuliskan salam sambutan kamu untuk pelanggan.
- Setelah itu Tap “Simpan”.
Cara membuat balas cepat WhatsApp Bisnis
Fitur Balas Cepat WA Bisnis
Pada saat belum adanya WhatsApp Business para pembisnis melayani para konsumen yang menanyakan hal yang sama misalnya meminta rekening untuk melakukkan pembayaran. Maka parapembisnis harus melakukkan mengetikkan ulang ataupun mengcopy pesan tersebut dari pesan sebelumnya.
Baca Juga : Begini Cara Video Call WhatsApp di Laptop dan HP
Akan tetapi WhatsApp Business menyediakan fitur “Balas Cepat” untuk mengeluarkan kata yang sama, agar pembisnis tidak perlu lagi mengetik ulang ataupun mengcopy pesan tersebut dari chat sebelumnya.
Berikut ini Cara membuat balas cepat WhatsApp Bisnis.
- Silahkan Tap icon “Titik 3” yang terletak pada pojok kanan atas layar.
- Kemudian Tap menu “Fitur Bisnis”.
- Lalu Tap menu “Balas Cepat”.
- Setelah itu Tap icon “Tambah” yang berada di pojok kanan bawah.
- Kemudian Tap kolom “Pesan” dan tuliskan pesan kamu, misalnya seperti harga produk.
- Lalu Tap kolom “Pintasan” untuk kode pesan tersebut. misalnya inforekening.
- Setelah itu lalu klik “Simpan”.
- Kemudian jika kamu ingin menggunakan pesan yang telah di buat pada fitur “Balas Cepat”. Dalam chat, di awali dengan “/” dan Tap “Pintasan” ataupun pesan yang ingin kamu gunakan.
Cara membuat link WhatsApp Bisnis
membuat link WA bisnis
JIka kalian ingin mempromosikan suatu produk melalui media sosial. Pastinya kamu mencantumkan nomor hp WhatsApp yang bisa di hubungi. Namun apabila kamu menggunakan WhatsApp Business, kamu hanya perlu mencantumkan tautan link WhatsApp Bisnis, yang membuat calon pembeli tinggal mengklik tautan tersebut. Akan diarahkan ke dalam chat tanpa harus mengesave nomor hp WhatsApp Business kamu.
Berikut ini cara membuat link WhatsApp Bisnis.
- Silahkan Tap icon “Titik 3” yang berada di pojok kanan atas.
- Kemudian pilih opsi menu “Fitur Bisnis”.
- Lalu Tap menu “Tautan Pendek”.
- Setelah itu Aktivkan “Buat pesan default”.
- Kemudian Tap icon “Pensil” yang berada di “Pesan default” dan setting pesan pembukaan yang nantinya akan automatis tertulis di box chat calon pelanggan, ketika menekan tauntan link WhatsApp bisnis kamu. Jika sudah di isi tekan “Oke”.
- Lalu klik Icon “Kertas” yang di samping kiri icon “Bagikan” untuk menyalin tautan link tersebut.
Akhir Kata
Semoga artikel kali ini bermanfaat untuk kamu dan terimakasih telah berkunjung ke flin setyadi.