Cara Mengatasi Wifi IndiHome Gangguan atau Lemot

IndiHome Gangguan – PT. Telkom tidak hanya menyediakan layanan kartu perdana, dan telepon rumahan. Akan tetapi juga menyediakan layanan internet bagi orang-orang yang ingin mempunyai jaringan internet dirumahnya ataupun juga bisa di tempat usahanya. Dulunya provider internet dari PT. Telkom adalah Speedy akan tetapi seiring berjalannya waktu layanan internet Speedy dihentikan ataupun berganti nama menjadi IndiHome yang banyak digunakan oleh orang-orang pada saat ini.

Akan tetapi banyak juga pelanggan indiHome yang mengeluhkan layanan internet satu ini, dikarenakan sering kali jaringan indiHome mengalami masalah. Sehingga banyak pelanggannya banyak mengeluhkan kualitas dari provider internet yang satu ini. Maka dari itu flin setyadi akan membahas bagai mana cara mengatasi Wifi IndiHome yang ganguan ataupun cara mengatasi jaringan indHome yang lemot.

Penyebab IndiHome gangguan ataupun lemot

Banyak sekali masalah yang dapat terjadi pada jaringan indiHome bisa dari masalah internal ataupun masalah external. Masalah internal merupakan gangguan langsung dari pusat dan masalah external merupakan gaguan dari luar pusat. Nah berikut ini merupakan penyebab-penyabab indiHome mengalami masalah dan jaringan lemot.

Penyebab IndiHome mengalami gagguan

Berikut ini merupakan penyebab-penyebab IndiHome mengalami gangguan.

1. Pemeliharaan Terhadap Jaringan IndiHome

Penyebab yang pertama jaringan IndiHome mengalami gaungguan adalah pusat sedang melakukan maintenance jaringan IndiHome ataupun sedang ada perbaikan jaringan disekitar lokasimu. Sehingga dengan adanya pemeliharaan jaringan IndiHome akan dapat memperbaiki kekurangan yang ada pada jaringan dan juga dapat menyetabilkan jaringan indihome pada saat digunakan. anda dapat mengeceknya dengan melihat lampu indikator PON/AUT yang terdapat pada modem anda.

2. Kerusakkan pada modem IndiHome

Penyebab yang kedua terletak pada perangkat modem, kerusakan pada kabel optic atau kabel optic anda kendor. Pada hal ini anda bisa memastikannya dengan cara melakukannya dengan cara mengecek lampu indikator yang umumnya terdapat pada perangkat. Jika lampu indikator LOS/LINK terdapat pada modem IndiHome berkedip-kedip merah menandakan ada kerusakkan pada kabel optik tersebut ataupun kabel optik anda putus/longgar.

3. Belum Melunasi Tagihan IndiHome

Penyebab yang ketiga ini dikarenakan anda lupa untuk membayar tagihan IndiHome. sehingga pihak IndiHome memutuskan jaringan internet anda. meskipun layanan PT. Telkom telah memberikan anda tenggang waktu untuk melunasi, akan tetapi jika anda melewati tanggal yang telah ditentukan maka internet anda terpaksa harus diputus oleh PT. Telkom. sehingga membuat internet IndiHome anda menjadi gangguan.

Penyebab IndiHome Lemot

Berikut ini merupakan penyebab-penyebab IndiHome lemot.

1. Perangkat Modem Wifi Error

Penyebab pertama yang membuat IndiHome anda lemot adalah perangkat modem anda, yang mengalami error atau kerusakkan, sehingga bisa membuat jaringan internet menjadi terganggu dan bisa dibilang lebih lambat dari pada sebelumnya. Silahkan anda pastikan bahwa modem wifi anda berfungsi dengan baik untuk menghindari turunnya kecepatan internet yang digunakan.

Flin setyadi pernah menemukan kasus seperti ini, padahal sudah menelefon kepusat akan tetapi pusat bilang tidak ada sekali gagguan dan kecepatannya juga stabil. Ciri-ciri kerusakkan pada modem IndiHome yaitu jika anda menggunakan paket 10 Mbps akan tetapi anda bisa menggunkannya hanya setengah dari 10 Mbps dan saat ditest speed tidak sampai 10 Mbps.

2. Penempatan Modem IndiHome

Penyebab kedua ini merupakan salah meletakkan posisi modem IndiHome, dikarenakan kemungkinan ada spot-spot tertentu yang tidak bisa di sangkau oleh modem anda, misalnya seperti modem anda di ruangan tertutup, Posisinya terlalu tinggi atau rendah, atauppun diletakkan di dekat perangkat elektronik lainnya yang membuat jaringan wifi tergagu, sehingga membuat jaringan internet IndiHome anda lemot.

3. Telalu Banyak Pengguna Jaringan IndiHome

Penyebab ketiga ini dikarenakan banyaknya pemakai Jaringan Wifi IndiHome, yang dapat mengakibatkan jaringan internet IndiHome menjadi lemot. contohnya ketika anda memasang paket IndiHome yang 10 Mbps dan pemakai Wifi IndiHome anda ada 10 orang maka paket tersebut akan dibagi ke 10 Orang ataupun tergantung pada perangkat yang digunakan oleh pemakai, dikarenakan setiap perangkat berbeda-beda kekuatan untuk menangkap sinyal wifi.

4. FUP IndiHome melebihi batas

Penyebab keempat ini disebabkan oleh FUP (Fair Usage Policy) IndiHome melebihi batas ataupun kuota IndiHome anda telah mencapai kapasitas, sehingga membuat kecepatan internet anda secara otomatis akan dikurungi. anda bisa mengecek FUP/Kuota IndiHome anda menggunakan Aplikasi IndiHome yang tersedia di Play Store ataupun Apple Store.

5. Maintenance atau Perbaikan Gangguan Jaringan IndiHome

Penyebab kelima disebabkan oleh PT. Telkom yang sedang memperbaiki jaringan IndiHome ataupun sedang melakukan pemeliharaan jaringan internet Indihome. sehingga anda harus menunggu sampai masalah Internet IndiHome yang lemot dapat kembali stabil dengan sendirinya.

6. Penangkap Jaringan Wifi Hp Atau Laptop

Penyebab keenam disebabkan oleh perangkat yang anda gunakan, dapat mempengaruhi kecepatan jaringan internet. Sehingga apabila penangkap jaringan yang ada pada HP ataupun Laptop anda tidak kuat, maka anda akan merasa jaringan internet IndiHome terasa lemot dari pada perangkat HP ataupun Laptop dengan penangkap sinyal yang kuat.

Cara mengatasi IndiHome gangguan ataupun lemot

banyak penyebab yang membuat jaringan IndiHome anda gangguan ataupun lemot. akan tetapi kalian juga bisa memperbaikinya dengan sendiri, berikut ini cara mengatasi IndiHome gangguan ataupun lemot.

Cara mengatasi IndiHome gangguan

Berikut ini cara-cara mengatasi IndiHome gangguan.

1. Restart Modem IndiHome

Cara pertama silahkan anda melakukan restart modem internet IndiHome anda dan biarkan selama kurang lebih 5 menit. Setelah lewat dari 5 menit silahkan anda menghidupkan modem internet IndiHome anda kembali. silahkan anda cek hp anda yang terhubung pada jaringan internet IndiHome. Cara ini merupakan langkah awal yang biasa flin setyadi lakukan ketika wifi IndiHome dirumah bermasalah dan cara ini cukup ampuh untuk mengatasi internet yang sedang gangguan.

2. Bayar Tunggakan Tagihan

Cara kedua silahkan anda melihat tagihan IndiHome anda, apakah sudah melunasi tagihan. jika belum silahkan anda segera melunasi tagihan tersebut agar anda dapat menikmati penggunaan wifi IndiHome anda tanpa ada masalah atau gangguan. Akan tetapi jika anda melewati tanggal yang telah di tentukan IndiHome maka anda akan diberikan sanksi ataupun denda.

3. Lapor Gangguan ke Pusat Bantuan

Cara ketiga dengan melaporkan gangguan anda ke customer service IndiHome atau ke pusat bantuan IndiHome. Indhome telah menyediakan layanan Customer Service dari akun media sosial reseminya, dan nomor telepon khusus pengaduan. dengan cara ini gangguan yang terjadi akan langsung di cek dari pusat apakah masalah terjadi dari pusat atau dari perangkat modem anda.

4. Panggil Teknisi

Cara keempat jika anda memiliki firasat kalau kabel optic ataupun perangkat modem IndiHome anda rusak, silahkan anda memanggil teknisi untuk melakukan pengecakan dan melakkan perbaikan internet IndiHome anda. Cara ini sebenarnya merupakan salah satu yang paling ampuh dan efektif untuk memperbaiki gangguan jaringan internet IndiHome anda, dikarenakan permasalahan langsung ditangani oleh alihnya.

Akan tetapi kamu harus agak bersabar karena terkadang teknisi IndiHome tidak akan langsung datang dan memperbaiki permasalahan pada jaringan IndiHome anda. Tapi jika anda ingin jaringan anda cepat diperbaiki anda bisa menyuruh kenalan ataupun mempunyai teman yang bekerja sebagai teknisi IndiHome dan biasa juga ada teknisi IndiHome yang membuka jasa memperbaiki jaringan internet IndiHome.

Cara mengatasi IndiHome lemot

Berikut ini cara-cara mengatasi IndiHome lemot.

1. Restart Modem IndiHome

Cara pertama dengan cara melakukan restart pada modem, dikarenakan penyebab jaringan internet IndiHome dapat disebabkan oleh perangkat modem yang terkadang mengalami error. Modem yang error bisa terjadi dengan jangka pemakaiannya telah lama, sehingga kualitasnya dapat mengurangi kecepatan internet.

Proses restart router ini biasanya dapat membantu dalam menghilangkan error yang terjadi pada modem yang kalian gunakan, dan biasanya juga bisa menjadi jalan keluar bagi jaringan internet IndiHome yang lemot. Akan tetapi anda harus melakukan jedah ketika menghidupkan modem IndiHome kembali supaya agar perangkat modem beristirahat dikarenakan sering dihidupkan 24 Jam secara Non-Stop.

2. Penempatan Modem IndiHome

Cara kedua dengan cara mengatur letak Modem IndiHome, dikarenakan anda harus mengatur posisi yang tepat agar jaringan internet IndiHome lebih lancar dan tidak terhalang oleh benda yang ada diruman. Jauhkan peralatan modem anda dari alat elektronik lainnya karena bisa menghambat jaringan wifi IndiHome anda.

Tempatkan Indihome anda diruangan terbuka sperti diruangan tv dan jangan menyimpan modem anda di ruangan tertutup seperti didalam kamar dikarenakan sinyal radius Wifi indihome akan terhambat.

3. Ganti Password Wifi IndiHome

Cara ketiga dengan cara melakukan ganti password Wifi IndiHome, dikarenakan hal ini sangat penting. dikarenakan anda tidak tau siapa-siapa yang menggunakan jaringan internet IndiHome anda. Biasanya password wifi IndiHome anda di Bobol ataupun ada orang lain menggunakan jaringan internet anda tanpa sepengetahuan anda. Sehingga anda harus mengganti password Wifi IndiHome anda secara rutin seperti seminggu sekali, dan sebulan sekali.

Baca Juga : Cara Ganti Password Wifi IndiHome

4. Memecah SSID Wifi IndiHome

Cara keempat dengan cara membagi SSID di jaringan IndiHome, dengan cara ini anda akan membagi jaringan Wifi IndiHome. Memecahkan SSID berfungsi agar jaringan Wifi IndiHome anda tetap setabil. Misalnya Jaringan SSID1 digunakan khusus untuk menonton youtube dan SSID2 digunakan khusus untuk bermain game.

Baca Juga : Cara membuat multi SSID IndiHome

5. Membatasi Penggunaan Wifi IndiHome

Cara kelima ini dengan cara membatasi penggunaan wifi IndiHome, supaya internet yang kita gunakan lancar dan tidak terbagi-bagi. misalnya anda hanya ber 4 dalam 1 rumah menggunakan 8 device, maka silahkan anda melakukan pembatasan penggunaan wifi IndiHome.

Sehingga membuat orang lain tidak dapat melakukan login ke Wifi IndiHome anda tanpa sepengetahuan anda. dikarenakan cara ini sangat ampuh untuk antisipasi Wifi IndiHome anda kebobol.

Baca Juga : Cara membatasi pengguna wifi dari router

6. Lapor ke Pusat IndiHome

Cara keenam dengan cara melaporkan permasalahan jaringan anda kepusat. Biasanya masalah jaringan lemot bisa terjadi dikarenakan oleh pusat. Sehingga jika cara diatas di tidak berhasil silahkan anda menghubungkan ke Customer Service IndiHome, agar mereka memeriksa jaringan internet IndiHome anda.

7. Upgrade Paket IndiHome

Cara ketujuh dengan cara melakukan upgrade paket IndiHome anda. Pekt IndiHome yang anda gunakan juga berpengaruh dengan kualitas jaringan internet IndiHome anda. Misalnya anda menggunakan paket yang 10 Mbps dan orang yang menggunakannya 10 orang maka paket tersebut akan dibagi menjadi 10. Sehingga anda harus melakukan upgrade paket IndiHome sesuai dengan kebutuhan anda.

Baca Juga : Paket Internet IndiHome

Cara Lapor IndiHome Gangguan Agar Cepat Diperbaiki

Jika jaringan internet IndiHome anda gangguan segeralah melaporkannya ke Customer Service IndiHome, agar jaringan internet anda segera diperbaiki. Berikut ini merupakan cara melaporkan gangguan indihome.

Cara Lapor Gangguan IndiHome Melalui 147

Pada cara pertama ini, anda dapat melakukan dengan cara menelepon ke Customer Service IndiHome ke nomor 147. Cara ini cukup efektif jika anda tidak ingin ke plaza IndiHome di kota anda. Layanan call center IndiHome juga tersedia 24 jam, akan tetapi sayangnya cara ini membutuhkan pulsa untuk menghubunginya.

Berikut ini cara menelepon Customer Service IndiHome ke nomor 147.

1. Silahkan anda mengecek pulsa anda sebelum menelepon Customer Service IndiHome.
2. Lalu telefon ke nomor 147.
3. Selanjutnya Operator akan meminta anda untuk memilih bahasa.
4. Kemudian jika anda telah memilih bahasa yang anda inginkan tekan angka dua untuk kelayanan IndiHome.
5. Silahkan anda tekan angka satu jika anda pelanggan IndiHome, dan bila anda pelanggan lainnya dari PT. Telkom tekan angka dua, misalnya seperti pelanggan astinet.
6. Lalu tunggu sampai Customer Service IndiHome menyapa kamu.
7. Silahkan anda sebutkan nomor id IndiHome anda atau nomor yang untuk membayar tagihan IndiHome anda.
8. Kemudian silahkan anda jelaskan gangguan yang terjadi pada jaringan internet IndiHome anda.

Cara Lapor IndiHome Gangguan Melalui Twitter

Pada cara kedua ini, anda dapat melaporkan gangguan jaringan IndiHome anda melalui twitter resmi Indihome.

Berikut ini merupakan cara melaporkan masalah gangguan IndiHome melalui Twitter.

1. Silahkan anda catat nomor IndiHome, anda terlebih dahulu.
2. Kemudian buka twitter anda.
3. Lalu carilah akun @IndiHome dan follow akun twitter IndiHome tersebut.
4. Selanjutnya anda metion @IndiHome ataupun DM.
5. Silahkan anda kirimkan pesan sesuai dengan keluhan anda dan jangan lupa juga untuk menuliskan nomor IndiHome anda.
6. Lalu tunggu balasan dari Customer Service IndiHome dan biasa proses ini hanya membutuhkan beberapa menit saja.

Cara Lapor IndiHome Gangguan Melalui Facebook

Pada cara ketiga ini, anda dapat melaporkan gangguan jaringan IndiHome anda melalui faceboock resmi IndiHome.

Berikut ini merupakan cara melaporkan masalah gangguan melalui Facebook.

1. Silahkan anda catat terlebih dahulu nomor IndiHome anda.
2. Kemudian buka facebook anda.
3. Lalu cari @IndiHome ataupun Fanspage resmi IndiHome.
4. Selanjutnya like fanspage IndiHome.
5. Kemudian silahkan anda komen postingan yang ada di fanspage IndiHome ataupun kirim pesan pribadi.
6. Lalu anda tuliskan permasalahan jaringan IndiHome anda dan juga lampirkan nomor IndiHome anda.
7. Selanjutnya silahkan anda tunggu pesan balasan dari Customer Service IndiHome ataupun admin IndiHome.

Cara Lapor IndiHome Gangguan Melalui Instagram

Pada cara Keempat ini, anda dapat melaporkan gangguan jaringan IndiHome anda melalui Instagram resmi IndiHome.

Berikut ini merupakan cara melaporkan masalah gangguan IndiHome melalui Instagram.

1. Silahkan anda mencatat terlebih nomor IndiHome anda.
2. Kemudian buka Instagram anda.
3. Lalu cari @IndiHome ataupun akun resminya IndiHome.
4. Selanjutnya silahkan anda dm ke akun tersebut.
5. Lalu tuliskan permasalahan pada jaringan IndiHome anda dan jangan lupa melampirkan nomor IndiHome anda.
6. Silahkan anda tunggu Customer Service IndiHome ataupun admin akan membantu anda untuk memperbaiki IndiHome anda.

Cara Lapor IndiHome Error Melalui aplikasi My IndiHome

Pada cara Keempat ini, anda dapat melaporkan gangguan jaringan IndiHome anda melalui Instagram resmi IndiHome.

Berikut ini merupakan cara melaporkan masalah gangguan IndiHome melalui aplikasi My IndiHome.

1. Silahkan masukkan Email ataupun Nomor hp yang telah terdaftar pada aplikasi My IndiHome.
2. Lalu pilih menu bantuan.
3. Kemudian pilih lagi menu lapor Gangguan.
4. Setelah itu kirimkan keluhan anda ke Costumer Service IndiHome.
5. Silahkan anda menunggu balasan dari Costumer Service IndiHome.

Kesimpulan

Pada artikel kali ini kita bisa menarik kemsimpulan, jika IndiHome kita gangguan kita bisa mengatasinya dengan sendiri tanpa harus memanggil teknisi IndiHome ataupun melaporkannya kepusat. Terima kasih telah berkunjug ke flin setyadi dan semoga artikel ini bermanfaat untuk anda.