Cara Mengatasi Printer Offline – printer akan sangat kamu perlukan ketika membuatuhkan cetak berkas secara fisik, baik untuk pekerjaan, kuliah maupun sekolah.
Maka dari itu kegiatan printing dokumen dikatakan sebagai hal yang esensial. Sehingga mencetak berkas menjadi fleksibel serta hemat waktu.
Namun, jika kamu menggunakan printer milik sendiri, mungkin pernah menemui persoalan di mana printer kamu tiba-tiba offline atau tidak tersedia pada opsi print. Hal itulah yang membuat waktu kamu menjadi terulur-ulur kembali.
Baca Juga: Rekomendasi Printer Untuk Mahasiswa, Awet Sampai Lulus
Tidak perlu panik dulu ya, karena kamu masih bisa mengatasinya dengan mudah setelah menyimak artikel ini sampai habis.
Table of Contents
Penyebab printer offline
Oh iya, sebelum ke pembahasan cara mengatasi printer offline, kamu juga perlu tahu penyebabnya kenapa bisa offline atau tidak terdeteksi dari perangkat komputer atau laptop?
Berikut 7 penyebab yang wajib dibaca, antara lain:
- Ada masalah pada driver printer.
- Kehabisan tinta printer.
- Koneksi printer terputus
- Kertas tersangkut pada printer
- Kehabisan kertas print
- Adanya permasalahan pada spooling printer (layanan pada printer yang menangani lokasi driver printer, loading driver printer, penjadwalan pencetakan)
- Terdapat kerusakan pada perangkat printer
Cara mengatasi printer offline
Jika sudah membaca beberapa penyebabnya, kiranya sudah paham permasalahnnya. Kamu bisa mengecek mulai dari kondisi kertas, apakah ada yang tersangkut atau kehabisan kertas. Tinta printer apakah masih tersedia atau sudah habis.
Apabila kondisi di atas masih lengkap dan baik-baik saja tapi printer tidak kunjung online, maka kamu bisa mengatasi printer offline tersebut dengan beberapa cara di atas:
Baca Juga: Cara Resetter Epson Dengan Mudah
1. Update driver printer
Tahukah kamu driver pada suatu perangkat memiliki peran yang sangat penting untuk menghubungkan sistem operasi komputer dengan perangkat yang ingin kamu gunakan. Bisa jadi terjadinya offline pada printer karena driver yang bermasalah.
Maka kamu bisa menggunakan cara pertama ini untuk mengatasi printer offline dengan cara meng-update-nya, seperti langkah berikut ini:
- Silahkan klik Kanan Tombol “Start” pada laman utama Windows kamu.
- Kemudian klik pada opsi “Device Manager”.
- Pada menu device manager, pilih pada opsi “Printers”.
- Lalu klik kanan pada printer yang ingin kamu update drivernya.
- Setelah itu pilih opsi “Update Driver”.
- Selanjutnya klik “Search automatically for updated driver software” jika kamu ingin update driver dengan menggunakan internet.
- Berikutnya kamu juga dapat klik opsi “Browse my computer for driver software” jika kamu telah memiliki driver printer terbaru.
- Kemudian pada jendela update driver printer, tunggu hingga proses update selesai.
- Untuk memastikan driver sudah ter-update, coba lihat status printer pada Microsoft Word. Jika printer dalam keadaan “Ready” dan memiliki tanda centang hijau, maka masalah printer offline telah teratasi.
Apabila mengalami printer offline di Windows, silahkan ikuti petunjuk update Windows di sini.
2. Instal ulang driver printer
Jika sudah melakukan update driver, tapi printer masih dalam kondisi offline, kamu bisa menggunakan cara lain yakni meng-instal ulang driver printer, bisa jadi cara ini lebih mudah bagimu untuk mengatasi printer offline. Begini langkah-langkahnya:
- Silahkan buka menu “Start” pada layar utama laptop kamu.
- Kemudian klik pada menu “Settings”.
- Lalu pilih menu “Devices”.
- Selanjutnya klik opsi Printers & Scanner.
- Setelah itu pilih pada driver printer yang ingin dilakukan instalasi ulang
- Kemudian klik “Remove Device” Dengan begitu, driver printer telah terhapus dari laptop maupun komputer kamu.
- Langkah berikutnya kamu perlu untuk meng-install kembali driver printer.
- Lalu pada jendela Printers & Scanners klik “Add a Printer or Scanner”.
- Jika printer terdeteksi, pilih opsi “Add Device”.
- Kemudian tunggu hingga proses instalasi selesai.
- Apabila printer sudah dalam keadaan Ready maka printer kamu sudah tidak lagi offline.
3. Isi ulang tinta printer
mengisi ulang tinta printer, ternyata bisa menjadi salah satu cara mengatasi printer offline loh. Cara ini bisa kamu gunakan apabila tinta dalam kondisi sudah habis, sedangkan kamu ingin mengisinya tapi tidak tahu caranya.
Karena kehabisan tinta bisa menyebabkan printer offline, maka segeralah mengisinya meskipun tinta belum habis sepenuhnya. Hal ini dapat menjadi salah satu langkah untuk merawat catridge printer.
Sebagian orang mungkin menggunakan teknik pengisian tinta dengan metode suntik atau infus. Tapi kamu harus tetap menyesuaikan pengisian tinta dengan perangkat printer kamu.
4. Cek kabel dan konektivitas printer
Selain kehabisan tinta, kabel yang tidak tersambung ke komputer maupun laptop atau ke sambungan listrik juga mengakibatkan printer offline loh, maka segeralah mengeceknya.
Selain itu printer error terjadi juga karena kerusakan pada kabel. Misalnya terdapat kabel yang digigit tikus atau binatang lainnya yang bisa merusaknya.
5. Tambahkan kertas pada wadah printer
Biasanya ketika kertas printer telah habis akan ada tanda peringatan “Out of Paper”. Maka jika sudah seperti itu, segeralah menambahkan kertas pada tray (wadah) printer, karena kalau dibiarkan akan terjadi potensi mesin printer yang jadi tersendat.
Jadi, pastikan untuk selalu menyediakan jumlah kertas yang pas pada saat melakukan proses pencetakan.
Baca Juga: Printer Murah HP Untuk Mahasiswa dan Pelajar
6. Mengatasi paper jam atau kertas yang tersangkut
Bagaimana jika bukan kehabisan kertas, melainkan kertas print tersangkut. Tidak perlu khawatir, kamu hanya perlu untuk menarik dan mengeluarkan kertas dari printer secara manual. Tariklah kertas secara pelan dan hati-hati.
Setelah adanya paper jam, terkadang terdapat kasus di mana printer menjadi offline. Nah, setelah adanya adegan ini cobalah untuk me-restart layanan print spooler pada laptop atau komputer.
Tentu kamu bertanya-tanya bagaimana cara me-restart Spooler pada laptop? Yuk simak penjelasan selengkapnya di bawah ini.
Cara restart spooler service di printer
Printer spooler sendiri adalah file utama dengan format exe (executable) yang memiliki peranan untuk memproses pencetakan dokumen baik itu, proses load driver printer, scheduling waktu printing, dan lain sebagainya.
Karena file spooler printer yang bermasalah bisa menjadi salah satu penyebab printer offline loh. Sekarang kamu bisa mengatasi printer offline karena masalah printer spooler dengan cara berikut:
- Pertama, silahkan cari dan klik aplikasi “Service” pada kolom pencarian di laman utama Windows kamu.
- Kemudian cari dan pilih “Print Spooler”.
- Selanjutnya klik kanan pada opsi tersebut, apabila tertulis Running di status Print Spooler, maka klik Restart.
- Jika status dari Print Spooler ternyata kosong atau belum berjalan maka pilih opsi “Start”.
- Sekarang kamu bisa cek apakah Printer sudah siap atau berstatus “Ready”.
7. Bawa laptop ke tempat service
Cara ini bisa menjadi jalan terakhir apabila cara dari satu sampai enam di atas tidak mampu mengatasi printer offline. Tapi jangan lupa untuk membawa ke jasa service laptop yang terpercaya di kotamu.
Karena bisa jadi kerusakan printer terletak pada hardware sehingga perlu sentuhan seorang ahli. Selain itu terdapat kemungkinan juga bahwa perangkat keras printer tertutup oleh sedikit debu sehingga tidak mampu terbaca.
Akhir Kata
Printer offline memang sudah menjadi salah satu permasalahan yang sering terjadi. Jika sudah teratasi dan normal kembali, mungkin bisa mengobati kekesalan ketika print berkas yang harus segera dikumpulkan.
Itulah beberapa cara yang mudah kamu terapkan untuk mengatasi printer offline saat print. Semoga artikel ini bermanfaat.
Terimakasih telah menjadi pengunjung setia Flin Setyadi.